Доставка игрушек "Полесье" по России
Для отправки Заказа можно оплатить весь заказ или оплатить только за доставку. Варианты оплаты:
- на карту Сбербанка № 5469400020979113, на карту по номеру тел. 9164798743 Сергей Михайлович К. (для карт других банков - можно оплатить без комиссии через СБП - систему быстрых платежей по номеру тел.).
- в Вашем личном кабинете любыми картами
- на расчетный счет ИП Кузнецов Сергей Михайлович, ИНН 504793204787, р/с 40802810660210395301 в ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва, БИК 044525555, к/с30101810400000000555
Курьерская доставка. Вы можете на Ваш выбор или оплатить стоимость Заказа или оплатить только стоимость доставки, а за товар - при получении курьеру. Без оплаты доставки заказы не отправляем, так как есть случаи, когда заказчик не доступен для вручения заказа (например, при доставке на рабочий адрес не доступен телефон, человек занят и не может принять, на домашнем адресе не открывают дверь и т.п.). Мы несем убытки и платим 2 раза за доставку заказа сервису доставки и за возврат. Поэтому, тех, кто решил оплачивать заказ при получении просим оплатить стоимость доставки в знак подтверждения, что Вы позаботитесь о приеме курьера. Итоговая сумма заказа будет уменьшена на стоимость доставки. После оплаты сообщите об оплате доставки обязательно ответом на это письмо для идентификации платежа (чек или сумма, ФИО, дата, время), так как суммы у всех одинаковые!
Доставка в пункт самовывоза. Если Вы не хотите оплачивать сразу за Заказ, Вы можете оплатить за товар при получении в пункте самовывоза после его проверки и осмотра. Так как есть люди, которые не забирают свои посылки, а мы несем убытки, когда платим за доставку и за их возврат, то просим Вас: 1. В знак подтверждения, что Вы заберете заказ, оплатить стоимость доставки (на указанные выше реквизиты в п.1 ). (Итоговая сумма заказа будет уменьшена на стоимость доставки. 2. Сообщить об оплате доставки для идентификации платежа (чек или сумма, дата, время, ФИО).
Обратите внимание, что не все пункты самовывоза принимают оплату. Это очень часто бывает в малых и отдаленных поселках и городках! При оформлении заказа оператор сможет выбрать только те пункты, которые принимают оплату. Если в Вашем н/п нет ни одного пункта, которые принимают оплату при получении заказа, то Вам будет направлено сообщение, а операция оформления Заказа будет перенесена до момента согласования с Вами нового адреса. Учитывайте это, если у Вас крайние сроки! У тех, кто оплачивает заказ сразу таких проблем не возникает, так как доступны все пункты.
Предупреждайте, если у Вас особый случай, День рождения (с датой), срочность и другие события. В некоторых ситуациях это важно. Во избежания задержек сообщайте это даже, если Вы считаете, что это не нужно.
ГАРАНТИЯ: Наш магазин работает уже более 11 лет с 2010 года (ИНН 504793204787 для проверки) и все заказы доставляются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" под контролем Роспотребнадзора России и ФНС России по вопросам возврата товара и денег. На сайте есть все персональные данные, юридический и фактический адрес.
Отправка заказа производится как правило на следующий рабочий день после получения от Вас ответа об оплате. Внимание - в некоторых случаях требуется время на комплектацию заказа и доставка будет с задержкой. Оплаты подаются списком в 11.00. Полученные оплаты после 11.00 обрабатываются на следующий день.
Получение Заказа. После отгрузки Вам придет СМС на указанный Вами номер телефона со ссылкой на отслеживание заказа на сайте службы доставки. Если Вы не увидели или не получили СМС - через 5 дней напишите запрос - мы Вам продублируем инфр. на Ваш мейл.
Внимание! Заказ храниться в ПВЗ 5 дней! Есть масса невнимательных людей, кто забывает про свои заказы! При получении заказа Вы должны сначала вскрыть коробку и проверить товар на дефекты. Крупные товары (например, трактора-каталки - обязательно осматривайте - особенно ходовую и передний мост). При обнаружении дефектов Вы делаете отказ от получения и информируете нас для повторной отправки заказа (доставку 2-й посылки оплачивать не нужно). Отказаться от части товара к сожалению нельзя. Если Вам пришел не Ваш товар - так же нужно отказаться от получения и проинформировать нас.
ВАЖНО. Информирование об оплате заказа. При оплате на карту СБ или р/с для быстрой идентификации платежа и ускорения доставки в обязательном порядке присылайте инфр. об оплате с фото чека в ответ на это письмо или информацию с НОМЕРОМ Вашего заказа, Фамилией и суммой которую Вы оплатили, датой и временем платежа. При оплате на карту Сб мы видим только Ваше имя, отчество и первую букву фамилии (и не сразу, а через 1-2 дня). Особенно сложно понять, когда в заказе ФИО не указано или оплатил другой человек (муж за жену и т.п.). ВНИМАНИЕ! Тем, кто оплачивал через сайт - присылать не нужно (вся информация там поступает автоматически).
Статус ОПЛАЧЕН меняется только при оплате через сайт. Статус при оплате цены доставки или переводе на карту СБ полной оплаты - не меняется для того, что бы не было путаницы.
Если в личном кабинете кнопка оплаты не активна, то Вы можете изменить способ оплаты на он-лайн оплату картой и тогда кнопка оплаты активируется. Если не нашли как это сделать - напишите нам! Для входа в личный кабинет Вам нужно ввести логин (Ваш мейл #EMAIL# ) и пароль. Пароль можно задать через "Забыли пароль". Если пароль не задается, то напишите нам - мы Вам зададим первичный пароль.
Цена доставки. Цена доставки за каждое место от 119 руб. для заказов суммой от 1 тыс. руб. и весом до 5 кг. для московского региона. Для малых заказов или наоборот для более тяжелых и габаритных посылок и в более дальние регионы, для заказов с большими скидками стоимость не датируется и пересчитывается по тарификатору службы доставки.
Если у Вас возникли сложности/сбои или у Вас есть сомнения, то напишите нам на емейл обязательно в ответ на это письмо. В экстренном случае можно позвонить на наш номер: +7(916)758-25-25, или 35-35 или 37-37, а так же руководству на +7(916)479-87-43.
Как определить габаритность?
